コープこうべネット

よくあるご質問

よくあるご質問

キーワードから探す

※スペースで区切って複数検索が可能です。

カテゴリで絞り込む

よく検索されるキーワード

宅配(めーむ)商品のキャンセル・返品方法について教えて。

宅配(めーむ)商品のキャンセル・返品については、以下をご確認ください。

■注文確定前の場合
注文確定時刻(※)前までにコープこうべアプリ、もしくはコープこうべネットにてご注文商品の取消、数量変更ができます。
操作手順は、以下をご確認ください。
※ 火/水/木/金曜日に配達の方:配達日翌日の19:00
※ 土曜日に配達の方:翌週月曜日19:00

<コープこうべアプリの操作手順>
1. 「コープこうべアプリ」を起動
※ ログイン情報の入力が求められた場合はログインしてください。

2. ホーム画面下部の「注文書」をタップ
ID166app1.png

3. 「取り消し」をタップ、もしくは「数量」を変更
ID166app2.png

<コープこうべネットの操作手順>
1. コープこうべネットへログインし、画面上部の「注文書アイコン」を押下
注文書
ID166net1.png

2. 「ゴミ箱マーク」を押下、もしくは「+-」を押下し数量を変更
ID166net2.png


■注文確定後の場合
以下のよくあるご質問をご確認ください。
宅配で購入した商品の返品交換の条件・返品方法を教えて。
商品によっては、注文確定後の返品をお受けできない場合があります。
ご注文の際には、品番や数量などのお間違えがないかご確認ください。
この内容は参考になりましたか?
ご回答いただきまして、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。

お役に立てず申し訳ございません。

お手数ですが、ご不明な点はメールフォームにてお問い合わせください。

本FAQに関するご意見・ご感想については下記より送信ください。
※こちらからのご意見・ご感想については回答できません。

関連するご質問

Now Loading...

Now Loading...

Powered by i-ask