コープこうべネット

よくあるご質問

よくあるご質問

キーワードから探す

※スペースで区切って複数検索が可能です。

カテゴリで絞り込む

よく検索されるキーワード

遠隔サポ-トについて

コープこうべネットの操作について、ネット事務局のオペレーターが遠隔で組合員様のパソコン画面を見ながらご案内(以下遠隔サポ-ト)が可能です。
※ただいま新規お申し込みの受付は中止しております。

ご利用にあたってのご案内事項

・パスワードが記載されたファイルなど、遠隔サポ-トに関係のない画面は、閉じていただくようお願いします。

・コープこうべネット以外の操作案内はできません。また、ご要望や不具合の解決をお約束するものではございません。

・画面共有を終了したい場合は、接続ツールの「終了」ボタンを押すことで、いつでも終了する事ができます。

・遠隔サポ-トに起因して、万が一パソコンに不具合や損害が生じたとしても、コープこうべでは責任を負いかねますので予めご了承ください。

・遠隔サポ-トは株式会社インターコムが提供するRemoteOperatorを使用します。同ツールの使用許諾もあわせてご確認ください。



同意して開始.png


遠隔サポ-トツールがダウンロードされますのでお電話口のオペレーターの案内をお待ちください(ツールはサポ-ト終了後に自動で削除されます)
この内容は参考になりましたか?
ご回答いただきまして、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。

お役に立てず申し訳ございません。

お手数ですが、ご不明な点はメールフォームにてお問い合わせください。

本FAQに関するご意見・ご感想については下記より送信ください。
※こちらからのご意見・ご感想については回答できません。

関連するご質問

Now Loading...

Now Loading...

Powered by i-ask