コープこうべネットから配信しているメールが届かない原因として以下が考えられます。
ご確認のうえ、ご対応ください。

▼ログインIDに携帯電話番号を設定している
▼配信設定が不要となっている
▼メールが受信拒否されている
▼迷惑メールとして判断されている
▼障害が発生している（受信側/配信側）

■ログインIDに携帯電話番号を設定している

ログインIDに携帯電話番号のみを設定している場合はメールが配信されません。
メールの受信をご希望の場合はログインIDにメールアドレスを追加してください。

【参考】
以下のよくあるご質問をご確認ください。
「ログインIDとして登録した「メールアドレス」・「携帯電話番号」を変更・追加する方法を教えて。」

■配信設定が不要となっている

メールの配信設定はマイページの通知・各種設定より変更が可能です。各種メールに対し、それぞれ要・不要の設定ができますので、ご確認をお願いします。

【参考】
以下のよくあるご質問をご確認ください。
「めーむカタログ（チラシを含む）・めーむ商品注文書を停止する、または配布する設定方法を教えて。」

■メールが受信拒否されている

コープこうべネットからのメールは、以下のドメインから配信しております。
@coop-kobe.net
メールの設定やセキュリティによっては、組織から配信されるメールを受信拒否してしまう場合がありますので、受信の許可設定をお願いします。
設定方法は、ご利用のメールアドレス発行会社にお問い合わせください。

■迷惑メールとして判断されている

メールの設定やセキュリティによっては、迷惑メールフォルダに自動振分けされる場合があります。
お使いのメールアプリに「迷惑メール」フォルダがある場合は、念のためご確認ください。

■障害が発生している（受信側/配信側）

ご利用のメールアドレス発行会社で通信障害が発生している場合、メールが届かなかったり受信までに遅延が生じることがあります。
障害の有無についてメールアドレス発行会社の公式WEBサイトやお知らせ等をご確認ください。
また、当生協側で通信障害が発生する場合もあります。
大規模な障害の場合は、コープこうべネットのトップやアプリのお知らせに掲示しますので、併せてご確認をお願いします。