配達日に不在（留守）になる場合、宅配のご利用方法や不在の時間帯・日数によって対応が異なります。
以下をご確認ください。

▼個人宅配（こはい）
▼協同購入グループ
▼めーむひろば

■個人宅配（こはい）

個人宅配（こはい）の場合は、以下のケースごとの対応をご確認ください。

▼配達時間にご不在の場合
▼帰宅時間が18時を過ぎる場合
▼複数日ご不在の場合

＜配達時間にご不在の場合＞

ご連絡は、基本的に不要です。
お届けする冷凍品、冷蔵品、中温度品は温度帯別に保冷剤などを入れ、品温管理できる状態でお約束した場所に留守置します。

＜帰宅時間が18時を過ぎる場合＞

保冷が保てない可能性がありますので、以下のいずれかからご連絡ください。
・配達日不在・留守のご連絡（個配の方のみ）（※1）
・メールフォーム
※1 ネット利用登録が必要です。

＜複数日ご不在の場合＞

商品のお預かりや配達日変更（今回のみ）をご希望の場合、以下からご連絡ください。
対応の可否を担当の「協同購入センター」よりご連絡します。
・配達日・配達曜日変更の連絡フォーム（※2）
・メールフォーム
※2 ネット利用登録が必要です。

■協同購入グループ

協同購入グループの場合は、できる限りグループ内でご相談ください。

■めーむひろば

めーむひろばをご利用の場合は、以下からご連絡ください。
ご意見・お問い合わせ

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上記をご確認いただいても解決しない場合は、以下からご連絡ください。
ご意見・お問い合わせ