コープこうべアプリにて「カード」をタップすると、「現在のアカウントでは、コーピーカードをご利用いただけません。ご了承ください。」と表示される場合があります。



インターネットからコープこうべの組合員に加入した当日は利用できません。
また、現物のコーピーカードが必要な場合、インターネットで手続きした当日は、店舗でも発行できませんのでご了承ください。
何れの場合も、ご利用が可能になるまで数日かかる場合がありますので、しばらくお待ちください。

アプリでカードをご利用いただくには本人確認が必要です。
カード画面が出るようになりましたら、下記手順に添って手続きをお願いします。

＜コープこうべアプリにコーピーカードを表示する（本人確認）手順＞
https://faq.coop-kobe.net/faq_detail.html?id=2035

もし、数日経過しても改善しない場合は下記手順をお試しください。

1. 下記URLからコープこうべネットを開く
※コープこうべアプリではなく、ブラウザにてお試しください。
https://www.coop-kobe.net/index.html
2. ログインする
※すでにログイン済みである場合は、ログアウトの上、ログインしなおしをお願いします。

コープこうべネットにてログインを実行することで、ご利用のログイン情報とコーピー番号が紐づき、アプリでカードが認識されるようになります。