コープこうべアプリをご利用の場合、新しいログインIDとパスワードの設定をした際には、改めてスマートレシートの画面でログイン操作が必要です。
ログイン方法は、以下をご確認ください。
1. スマートレシートの画面を開く
2. 「ログイン」をタップ(新規登録ではありません)
3. 従来のスマートレシートのIDとパスワードでログイン
【補足事項】
・スマートレシートはコープこうべと連携した別サービスとなり利用開始時にメールアドレスとパスワードが登録されております。
このためコープこうべの新しいログインIDとパスワードとは異なる登録をされている場合があります。
・スマートレシートのパスワードを忘れてしまった場合は、ログイン画面の下に「パスワードを忘れた方はこちら」というリンクがありますので、こちらからパスワードの再発行をお願いします。
・その他のスマートレシートのご不明点につきましては、スマートレシートの画面に記載されております「その他お問い合わせはこちら」をご確認ください。
「お問い合わせ」をご確認いただいても解決しない場合は、スマートレシートコールセンター(東芝テック株式会社)へお問い合わせください。
■スマートレシートコールセンター(東芝テック株式会社)
・フリーダイヤル:0120-683-173
・営業時間:9:00~18:00(土・日・祝日および年末年始を除く)
【ご注意】
「新規登録」をした場合はログインしても、今までのレシートは表示されません。
いったんログアウトのうえ、従来のスマートレシートのIDとパスワードでログインしなおしをお願いします。