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内容詳細
件名

特定商取引法に基づく表示

回答
事業者
生活協同組合コープこうべ

運営統括責任者
組合長理事 木田 克也

所在地
神戸市東灘区住吉本町1丁目3番19号

連絡先
・電話番号:0120-44-3100
・E-mailアドレス:kurashij@coop-kobe.net

供給価格
各商品毎に掲載

商品代金以外の必要料金
表示価格は消費税等を含んでおります。
個人宅配を希望される場合は、毎週210円(税込)の個配利用料が必要です(ご利用がない週は半額)。グループ購入を希望される場合は無料です。ギフトなど、別途定める送料が必要な場合がございます。

売買契約の時期
注文を承諾する旨のメールをコープこうべネットより発信した時点で売買契約が成立するものとします。

支払い方法
協同購入・こはい(個人宅配)をご利用の方は商品代金のお支払いは、銀行や郵便局の自動引き落としとなります。一部の商品に関しては、所定の手続きにより分割払いも可能です。
クレジットカードによるお支払いや、店頭でのお支払いとなるサービスもございます。

商品の引き渡し時期
基本的には週間商品情報紙「めーむ」および本Webサイト上に記載されている配達日に準じます。商品の引渡し時期は、商品注文締め切り後6日。ただし、商品によっては配達が異なる場合があります。ギフト商品のお届けは一部の商品を除きご注文後8~10日となります。

返品の対応
未開封でかつ利用者によるキズ等が発生していない場合に限り、お届け日から1カ月以内に生協に連絡することにより返品することができます(商品掲載の画面等において返品できる期間について別途の記載がある商品は除きます)。

 ただし、以下の商品は返品・交換ができませんので、あらかじめご了承下さい。
 ①食品
 ②書籍・雑誌、CD、DVD、Blu-ray等の著作物 
 ③植物、植物の種
 ④医薬品、化粧品、衛生用品
 ⑤チケット類 
 ⑥はがき印刷
 ⑦ふとんサービス(丸洗い、打ち直し、羽毛仕立て直し)等の受注商品
 ⑧ギフト商品 
 ⑨複数の物品を一括して供給するセット商品の一部
(セット商品全体を返品する場合は含みません)
 ⑩利用者の指定により製作・加工した商品(利用者の指定により名前を入れた商品等)  

くらしと生協(日生協カタログ商品)については、こちら より「よくあるご質問」でご確認ください。
スクロール商品については、こちら より「ご利用ガイド」でご確認ください。

出資金について
出資金は1口100円です。1口からご加入いただけますが、まず10口1,000円から、できれば50口5,000円以上の出資をお願いしています(Web利用申込における加入時は、10口1000円~100口10000円を上限に承ります)。

※出資金のカード払いにつきましては、カード決済代行業者(SMBCフィナンシャルサービス)を通じたものに限らせて頂いております。

なお、活動エリア外への転居などで、コープこうべをご利用いただけなくなった場合は、出資金を全額お返しします。

出資金に関する説明はこちら
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