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本・CD/DVDのお支払い・キャンセルなどについて

回答
お受け取り方法によってお支払方法が変わります。いずれも配送料は発生いたしません。

<コープの店舗で受取>
現金の他、クレジットカードでのお支払いが可能です。(図書カードではお支払いいただけません)
めーむをご利用でない場合は、「店舗で受取」のみ選択いただけます。

<個人宅配「こはい」・協同購入・めーむひろばで受取> 
めーむをご利用の場合、通常のこはい・協同購入・めーむひろばでお届けします。めーむと一緒に口座引き落としとなります。

<自宅お届け>
めーむをご利用の場合、本体合計1500円以上で組合員様のご自宅に直送いたします。その場合めーむと一緒に口座引き落としとなります。 

 【お支払い時期について】
口座引き落としの場合、毎月19日頃まで(月によって異なります)に配達完了したものが翌月5日にご指定の口座から引落としになります。(引落とし日が土日祝祭日の場合、前後しますので請求書でご確認ください。)
詳しいスケジュールはこちらをご参照ください。

 【キャンセル/返品/交換】
注文決定後のキャンセルおよび組合員様都合による返品・交換はお受けできません。
ただし、商品の汚れや乱丁があった場合、または注文と違う商品が届いた場合は大変お手数ではございますがくらしの情報センターまでお知らせください。

なお、お取り寄せ商品を含む複数商品を同時にご注文いただいた場合、全ての商品が揃ってからの出荷となります。ご用意が出来ている商品のみを先に出荷することは出来ませんのでご了承ください。

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