商品によって、返品できる商品と返品できない商品があります。
返品に関する詳細は、以下をご確認ください。
なお、商品不良のお申し出の場合は、以下のよくあるご質問をご確認ください。
「【宅配】不良品の返品・交換方法を教えて。」


▼返品できる商品
▼返品・交換できない商品
▼返品方法【めーむ掲載品・キャロット掲載品・スクロール商品の場合】
▼返品方法【くらしと生協カタログ商品・コープのギフト商品の場合】

■返品できる商品

・未開封
・利用者によるキズなどが発生していない
・お届け日から1ヶ月以内（※）
　※ 商品掲載の画面などで返品期間について別途記載がある場合があります。

■返品・交換できない商品

・食料品（腐り・傷みなどの不良品は除く）
・書籍・雑誌、CD、DVD、Blu-ray等の著作物
・植物、植物の種
・医薬品、化粧品、衛生用品
・チケット類
・はがき印刷
・ふとんサービス（丸洗い、打ち直し、羽毛仕立て直し）等の受注商品
・ギフト商品
・複数の物品を一括して供給するセット商品の一部（※）
　※ セット商品全体を返品する場合は含みません。
・利用者の指定により製作・加工した商品（利用者の指定により名前を入れた商品等）

■返品方法【めーむ掲載品・キャロット掲載品・スクロール商品の場合】

めーむ掲載品・キャロット掲載品・スクロール商品の返品については、次回の配達日に「返品する商品」と「お届け票（兼請求書）」を配達担当者へお渡しください。

商品不良のお申し出の場合は、以下からコープこうべネットへログインのうえご連絡ください。
商品不良のご連絡

返品をお申し出の場合は、以下からご連絡ください。
ご意見・お問い合わせ

■返品方法【くらしと生協カタログ商品・コープのギフト商品の場合】

くらしと生協カタログ商品・コープのギフト商品の「返品・交換」については、以下をご確認ください。

＜くらしと生協カタログ商品の場合＞
詳細は、以下「くらしと生協」サイトのよくあるご質問（FAQ）をご確認ください。
商品の返品方法について教えてほしいです。

＜コープのギフト商品の場合＞
詳細は、以下「コープのギフト」サイトのよくあるご質問（FAQ）をご確認ください。
返品や交換はできますか？