宅配で注文した商品は、商品に適した4つの温度帯で管理し、お届けしております。

■常温の場合
プラスチックのケースに入れてお届けします。

■冷凍品、冷蔵品、中温度品の場合
温度帯別に保冷剤を使用します。
冷凍商品の場合は、ドライアイスと冷凍蓄冷剤を一緒に保冷容器に入れてお届けします。
気温に応じて、18時まで保冷状態を保てるよう対応しております。

帰宅時間が18時を過ぎる場合は、
以下のよくあるご質問をご確認ください。
「宅配の配達日に不在（留守）になる場合の対処方法を教えて。」

【補足事項】
配達容器、保冷剤、緩衝材の返却方法の詳細は、以下のよくあるご質問をご確認ください。
「宅配で配達された配達容器、保冷剤、緩衝材の返却方法を教えて。」