宅配の自動音声注文とは、商品のご注文や変更、キャンセル、注文中の商品の確認を自動音声で対応する無人窓口です。
ご利用いただくためには「コープこうべの宅配サービス」にご加入(※)いただく必要があります。
※ ネット利用登録とは異なります。
【補足事項】
・めーむをお届けした日からご注文いただけます。
・自動音声窓口でご注文いただいた商品のみ、自動音声注文窓口で変更・キャンセルが可能です。
・配達日翌日のご注文締切時間を過ぎてのご注文は承れません。
<自動音声注文の電話番号>
■スマホ・固定電話からご注文の場合
0120-99-1158(※ 通話料無料)
■IP電話・公衆電話からご注文の場合
0570-09-2600(※ 通話料がかかります)
<自動音声注文の受付時間>
月~土曜 7:00~19:00 / 20:00~24:00
※ 19:00~20:00 / 24:00~7:00は、メンテナンスのため受付時間外
(日曜:定休日)
【補足事項】
・回線が混みあって繋がりにくい時間帯:17時以降の夕方の時間帯
・通話内容は、業務品質向上のために録音しております。
・自動音声注文の操作方法については、
自動音声注文ガイドをご参照ください。
・自動音声注文の注文の流れについては、
「自動音声注文の「注文の流れ」を教えてください」をご参照ください。
・自動音声で注文できない商品については、
「自動音声注文で注文できない商品はありますか?」をご確認ください。