電話注文センターとは、宅配扱い商品のご注文や変更、キャンセル、注文中の商品確認を、オペレーターが対応する電話窓口です。
ご利用いただくためには、「コープこうべの宅配サービス」にご加入(※1)いただく必要があります。
※1.コープこうべネットご利用登録とは異なります。
【補足事項】
・めーむをお届けした日からご注文できます。
・訪問日翌日の、ご注文締切時間を過ぎてのご注文は承れません。
■電話注文センター
<電話番号>
固定電話からお問い合わせの場合:
電話番号:0120-950-523(※2)
※2.通話料無料
スマホ・IP電話・公衆電話からお問い合わせの場合:
ダイヤル:0570-09-2600(※3)
※3.通話料がかかります
<受付時間>
8:30~19:00(定休日:日曜日)
なお、電話対応が混雑し、オペレーターへの電話がすぐに繋がらない場合は、下記をご参照のうえご連絡ください。
<繋がりやすい時間帯>
・午前中の早い時間帯
・正午前後の時間帯
<繋がりにくい時間帯>
・17時以降の時間帯
<自動音声による無人注文窓口>
自動音声注文についての詳細は、以下をご確認ください。
ご注文について【補足事項】
・メンテナンス時間を除く営業時間外は、自動音声(無人窓口)での注文に切替わります。
・通話内容は、業務品質向上のために録音しております。