アプリにログインした際に以下のメッセージが表示される場合があります。
・「通信ができませんでした。通信環境の良い所で、再度お試しください」
・「通信中に問題が発生いたしました。お手数ですが、もう一度お試しください」

通信環境に問題がない場合、アプリが最新バージョンではない可能性があります。
以下の対処方法をお試しください。

【対処方法】
アプリのバージョンについてご確認いただき、アップデートをお願いします。
（2023年9月24日（日）以降はバージョン2.0以上をご利用ください）

アップデート方法について詳しくは、以下のよくあるご質問をご確認ください。
「コープこうべアプリのアップデート方法を教えて。（iPhone）」
「コープこうべアプリのアップデート方法を教えて。（Android）」

【ご注意】
最新バージョンであるにも関わらずエラーが発生する場合、アクセス過多による混雑が原因の可能性があります。時間を空けてお試しください。

【補足事項】
店舗ご利用の際に同メッセージが表示される場合、店舗もしくは店舗周辺の微弱なWi-Fi電波に接続している可能性があります。
Wi-Fi機能をオフにしたうえで改めてご確認ください。