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本・雑誌/CD・DVD のお届け・お渡しについて

本・雑誌/CD・DVD のお届け方法は以下のいずれかをご選択下さい。
・こはい・協同購入
・店舗での受け取り
・ご自宅へ直送(こはい、協同購入利用の方のみのサービスで、本体価格合計1,500円以上で選択可能です。)
※上記いずれの場合も、別途配送料はいただいておりません。

■こはい・協同購入・めーむひろばでお届け
めーむ商品と一緒に協同購入センターよりお届けします。

<お届け時期>
・すぐ出荷できる在庫があった場合は8日~15日
・お取り寄せの場合、出版元等から商品入荷後、8日~15日後のお届けとなります。
・お取り寄せの場合、約1週間経っても商品の入荷の予定がない場合はメールでお知らせします。
店舗での受取
注文時に指定していただいたコープの店舗での受け取りとなります。
(お受け取り店舗の変更は出来ません)
「お渡し予定日のご案内メール」記載の注文番号を控えていただき、係りまでお申し出下さい。

<お受け取り時期の目安>
・すぐ出荷できる在庫があった場合は最短4日後(※日曜日は店舗への配送がないため5日後のお渡しとなる場合があります。また、お渡し予定日が店休日の場合は翌日以降のお渡しとなります。)
・お取り寄せの場合、出版元等から商品入荷後、約4日後のお渡しとなります。
・お取り寄せの場合、1週間経っても商品の入荷の予定がない場合はメールでお知らせします。

ご自宅で直送
ヤマト運輸による直送となります。
・お届け商品のサイズが小さい場合(例:CD 1枚など)は、ポストインサービスでのお届けとなり、時間指定は無効となりますのでご了承ください。
・ご自宅で受け取った場合の請求書につきまして、ご自宅お届けより約1~2週間後に地域担当より配布する「お届け票兼請求書」にめーむでのご注文商品と一緒に掲載されます。「直送お届済」と記載されます。
<お受け取り時期の目安>
・すぐ出荷できる在庫があった場合は最短2日
・お取り寄せの場合、出版元等から商品入荷後、約2日後のお届けとなります。
・お取り寄せの場合、約1週間経っても商品の入荷の予定がない場合はメールでお知らせします。

※商品の破損・汚れについて
出荷時に検品を十分に行っておりますが、万一お届け商品に汚れなどがございましたらくらしの情報センターまでお問い合わせください。
商品の交換についてご案内させていただきます。(良品在庫が無い場合は返品となることがあります)
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ご回答いただきまして、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。

お役に立てず申し訳ございません。

お手数ですが、ご不明な点はメールフォームにてお問い合わせください。

本FAQに関するご意見・ご感想については下記より送信ください。
※こちらからのご意見・ご感想については回答できません。

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