未開封でかつ利用者によるキズ等が発生していない場合に限り、お届け日から1カ月以内に生協に連絡することにより返品することができます(商品掲載の画面等において返品できる期間について別途の記載がある商品は除きます)。
ただし、以下の商品は返品・交換ができませんので、あらかじめご了承下さい。
①食料品(腐り・傷みなどの不良品は除く)
②書籍・雑誌、CD、DVD、Blu-ray等の著作物
③植物、植物の種
④医薬品、化粧品、衛生用品
⑤チケット類
⑥はがき印刷
⑦ふとんサービス(丸洗い、打ち直し、羽毛仕立て直し)等の受注商品
⑧ギフト商品
⑨複数の物品を一括して供給するセット商品の一部
(セット商品全体を返品する場合は含みません)
⑩利用者の指定により製作・加工した商品(利用者の指定により名前を入れた商品等)
くらしと生協(日生協カタログ商品)については、
こちら より「よくあるご質問」でご確認ください。
スクロール商品については、
こちら より「ご利用ガイド」でご確認ください。