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お届けされた商品の数量が注文確定メールと異なるのはなぜ?

回答

主に以下のケースが考えられます。


・インターネットで注文で確定しても、オペレータ受付による電話注文で同品番の商品を注文、キャンセルされた場合、電話の数量が優先されます。


・めーむ注文書(OCR)や、自動応答による電話注文とインターネットで同品番の商品を注文された場合、それぞれの数量が加算されます。

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