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「組合員情報を取得できませんでした」と表示され、eふれんずの会員登録が出来ないのですが?

回答

現在の組合員登録情報の内容と、ご入力いただいた「組合員番号」「電話番号」「組合員氏名カナ」の内容が一致しない場合に表示されます。


※ご登録時「組合員氏名カナ」の姓と名の間にスペースが1個(全角、半角いずれでも可)必要ですが、2個入った場合なども不一致となります。


【氏名や電話番号が変わっている場合】

組合員情報の変更手続きが必要になります。組合員情報の変更手続きが完了しますと、『eふれんず会員登録』ができるようになります。

①お近くの店舗 又は 協同購入・こはいの担当者まで お申し付け下さい。

②協同購入・こはいをご利用の方は、くらしの情報センター までご連絡下さい。

 

【新規ご加入の場合】

<協同購入・こはいでのお申し込み>

 「組合員証」がお手元に届いてから、『eふれんず会員登録』をお願いします。

<店舗でのお申込み>

 お手続き日から2週間程度お待ちいただき、『eふれんず会員登録』をお願いします。


【そのほか】

エラー内容を確認いたしますので こちら から状況をご連絡ください。

参考になりましたか?
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