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「組合員情報を取得できませんでした」と表示され会員登録が出来ないのですが?

回答

現在の組合員登録情報の内容とご入力いただきました「組合員番号」「電話番号」「組合員氏名カナ」のご入力内容が一致しない場合表示されます。

また、ご登録時「組合員氏名カナ」の姓と名の間にスペースが1個(全角、半角いずれでも結構です)必要ですが、2個入った場合なども不一致となります。


・氏名や電話番号が変わった場合


※お手数ですがお近くの店舗又は協同購入・こはいの担当者までお申し付け下さい。または協同購入・こはいをご利用の方は、くらしの情報センターまでご連絡下さい。変更手続きが完了しますと、会員登録できるようになります。


・新規ご加入の場合


※ 協同購入・こはいのお申し込み時に新しく組合員登録をされた場合、「組合員証」がお手元に届いてから会員登録ください。
※ 店舗にて新しく組合員登録をされた場合、お手続きされました日から登録処理の関係上2週間程度お待ちいただき会員登録ください。


その他の場合、エラー内容を確認いたしますのでこちらから状況をご連絡ください。

参考になりましたか?
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